Deníček ze Stoda

Rodina, práce, volný čas, internet, nebo prostě jen tak

Není každý profesionál profíkem

Auto Jel jsem si takhle po dálnici a najednou mi zhasnul motor. A už se mi nepodařilo nastartovat. Auto tedy skončilo na odtahovce a potom ve značkovém servisu. Po přijetí technikem jsem trochu srovnával přístup v tomto a v servisu, kam jezdím obvykle. Obyvkle znamená jednou za rok, nejsem tedy častý zákazník, ani tam nenechávám žádné velké částky, není teda důvod mít tam protekci.
A ve srovnání s B vychází vzhledově asi jako hypermarket s obyčejnou samoobsluhou.
A: Při příchodu: "Dobrý den." A šmitec, jen pohled na mě. "Jaký máte problém, co si přejete," nic takového.
B: "Dobrý den, posaďte se, dáte si kávu, čaj, kapučíno, co vás k nám přivádí."
A: Bílá košile, kravata. Jo profesionál.
B: Polotriko a firemní mikina. Ale vždyť je to přejímací technik.
A: Jdeme se podívat k autu, nasazuje ochranný obal na sedačku a omotává volant folií. Zkouší auto, po návratu zapisuje do počítače závadu, stav tachometru, obsah nádrže si už nepamatuje.
B: Jdeme k autu, obal na sedačku je taky, volant se neomotává. Stav tachometru, nádrž, výbava se zadává hned na místě do tabletu, k tomu "tady je malý škrábanec na dveřích, tak ho raději vyfotíme, abychom předešli nedorozumění." Než se vrátíme k počítači, údaje jsou v něm.
A: Auto bude pozítří, to je všechno, nashledanou.
B: Stačí, když auto bude pozítří? Chcete někam odvézt? Nebo náhradní vozidlo? Ne? Tak nashledanou.
Kdo vám z tohoto popisu vychází jako profík a kdo jako profesionál?
P.S: Když jsem si auto vyzvedával, byl tam jiný technik a ten se choval úplně jinak a můj dojem ze servisu se o dost zlepšil.




[Akt. známka: 0 / Počet hlasů: 0] 1 2 3 4 5

Přečteno 1236x | Komentáře (0) - přidat | Vytisknout článek

Sdílet na Facebook     Sdílet na Twitter     Sdílet na Google +

Poslední komentáře

  • Přestal vám fungovat klíč s DO?:
    "Funguje, len pozor na polohy kluca. I a II. Na videach na youtube jsu navody ale ... "
  • Přestal vám fungovat klíč s DO?:
    "Funkční ovladač: Děkuji za radu. U mého C-maxe TDCI/2008 jsem 4x nastavil klíč ... "
  • Parkování u letiště s Parkia.cz? Proč ne?:
    "A víte, že ano. Zažil jsem vše. Otázky "Kde jste byli? Jak se vám líbilo? ... "
  • Nejčtenější zápisky

    Základní poučka zní
    (06. 10. 2018, 190x)
    Tomu se říká štěstí
    (18. 09. 2018, 158x)
    Prostě to udělejte
    (07. 10. 2018, 132x)
    Asi byla na Měsíci
    (06. 11. 2018, 114x)

    Vyhledávání


    Deníček byl vytvořen prostřednictvím redakčního systému phpRS