Deníček ze Stoda

Rodina, práce, volný čas, internet, nebo prostě jen tak

Úsměv musí být slyšet

Toto heslo jsem slyšel už několikrát a myslím, že snad každý, kdo v práci telefonuje. Přesto se mi dnes třikrát stalo, že se do sluchátka otráveně ozvalo "Dobrý den, firma ta a ta." Po mém představení a sdělení, co bych chtěl a potřeboval už otrávený tón zmizel, ale nešlo by to bez něj od začátku? Nebo to má být první stupeň obrany proti obtížným zákazníkům?



[Akt. známka: 0 / Počet hlasů: 0] 1 2 3 4 5

Přečteno 1587x | Komentáře (0) - přidat | Vytisknout článek

Sdílet na Facebook     Sdílet na Twitter

Poslední komentáře

  • Jedna nerovná se jedna:
    "Tak tohle jsem si musel přečíst dvakrát, než mi to došlo. Ale pak jsem se smál m ... "
  • Jedna nerovná se jedna:
    "Na to narazil už ten římský setník, který chtěl pro sebe a své čtyři kumpány v j ... "
  • Přestal vám fungovat klíč s DO?:
    "Dobrý den, nebo ahoj, podle potřeby. U mého Forda Focusu II, rv 2005 jsem podle ... "
  • Nejčtenější zápisky

    Bojíte se mluvit anglicky?
    (08. 08. 2019, 219x)
    Zbývá mi měsíc?
    (01. 08. 2019, 161x)
    Dal jsem #DámLitr
    (31. 08. 2019, 123x)
    Co zbytečného si pamatujete?
    (14. 09. 2019, 101x)

    Vyhledávání


    Deníček byl vytvořen prostřednictvím redakčního systému phpRS