Deníček ze Stoda

Rodina, práce, volný čas, internet, nebo prostě jen tak

Úsměv musí být slyšet

Toto heslo jsem slyšel už několikrát a myslím, že snad každý, kdo v práci telefonuje. Přesto se mi dnes třikrát stalo, že se do sluchátka otráveně ozvalo "Dobrý den, firma ta a ta." Po mém představení a sdělení, co bych chtěl a potřeboval už otrávený tón zmizel, ale nešlo by to bez něj od začátku? Nebo to má být první stupeň obrany proti obtížným zákazníkům?



[Akt. známka: 0 / Počet hlasů: 0] 1 2 3 4 5

Přečteno 1407x | Komentáře (0) - přidat | Vytisknout článek

Sdílet na Facebook     Sdílet na Google +

Poslední komentáře

  • Přestal vám fungovat klíč s DO?:
    "Funguje, len pozor na polohy kluca. I a II. Na videach na youtube jsu navody ale ... "
  • Přestal vám fungovat klíč s DO?:
    "Funkční ovladač: Děkuji za radu. U mého C-maxe TDCI/2008 jsem 4x nastavil klíč ... "
  • Parkování u letiště s Parkia.cz? Proč ne?:
    "A víte, že ano. Zažil jsem vše. Otázky "Kde jste byli? Jak se vám líbilo? ... "
  • Nejčtenější zápisky

    Beru málo, chci průměr
    (20. 06. 2018, 204x)
    Proč ho nechá vyhrát?
    (10. 07. 2018, 152x)
    Jak to chcete?
    (14. 07. 2018, 92x)
    Platit za nadváhu?
    (24. 07. 2018, 82x)

    Vyhledávání


    Deníček byl vytvořen prostřednictvím redakčního systému phpRS