Podle čeho posuzujete, jestli nakoupíte v e-shopu? Podle ceny, způsobu placení, dopravy? Recenzí ostatních zákazníků?
Já mám ještě další hledisko: podle toho, jak mě osloví. Pokud použijí pátý pád, mají u mě hned plus. Oslovení prvním pádem je neutrální (dobrý den, pane novák) a "zdravím" je hned mínus.