Deníček ze Stoda

Koupíte si jízdenku v mobilní aplikaci, zaplatíte ji z uloženého kreditu. Dopravce nejdířve ohlásí zpoždění deset minut, pak půl hodiny a nakonec zrušení spoje. Ve stejné aplikaci jízdenku vrátíte a prakticky okamžitě dostanete zpět hodnotu jízdenky na kredit.
Je to skutečnost, nebo jen moje fantazie? Hlasujte tři, dva jedna...
Skutečnost to je jen do okamžiku vrácení jízdenky. Tohle vše se stalo, spoj byl vlakový a dopravce ČD. Následovalo oznámení "vše posoudíme a pokud je vaše žádost oprávněná, do tří měsíců jízdné vrátíme". Vše probíhalo elektronicky, spoj zrušili oni a mám čekat čtvrt roku? Co to proboha je?
A abych nebyl jen negativní. Jízdné jsem dostal zpět v plné výši a trvalo to jen osm týdnů a tři dny. Teda vlastně ještě nedostal, ale můj nárok byl uznán jako oprávněný.
Fantazie.