Naučte je prohrávat
Pokud máte něco společného se školením prodejců čehokoliv, naučte je prosím prohrávat. Nemohou být vždy úspěšní. A měli by to snést.
Zazvonil u nás zvonek. I vyrazil jsem k vrátkům. Stál tam mladík. "Dobrý den, já jsem z energetiky." "Dobrý den a na shledanou." "Prosím?" "Říkám na shledanou, protože nemám zájem o žádného alternativní dodavatele elektrické energie." "Tak na shledanou." Znělo to dost naštvaně a bylo to na něm i vidět. Tenhle neúspěch nesnesl.
Odmítl jsem ho docela rychle a neřekl bych, že nějak nepříjemně. Už jsem psal Jak je odmítáte? a nedávno jsem slyšel velmi originální způsob, ačkoliv já ho nikdy nepoužiji. "Dobrý den, slečno." "Jděte do p.dele, já na vás se.u." "Na shledanou." Tak tady to neunesla oslovená :-)
Přečteno 3862x |
Komentáře (1) -
přidat |